English  Español

Productos iOS




Productos Windows





¿Cuál producto escoger?

Gua de Seleccin

Preguntas Frecuentes

Compra

Instalación

Registro

Falla de Disco Duro

Traducción

Español de México

Misceláneas

Versión 4.20

Actualizaciones

Problemas no Resueltos

Preguntas Frecuentes

Compra

[ + ] ¿Cómo adquiero el programa?

[ + ] Otras formas de adquirir el software además de Tarjeta de Crédito.

[ + ] ¿Cuáles son los precios de los productos que venden?

[ + ] ¿Ofrecen descuentos para Organizaciones No Lucrativas o Misioneras, pedidos grandes, etc?

[ + ] Yo adquirí uno de sus programas y después (luego de recibir el código de activación) decidí que no lo quería. ¿Puedo obtener un reembolso?

[ + ] ¿Por qué mi dirección de correo electrónico no fue reconocida por el carrito de compras de Word Magic si ya soy un cliente activo?

[ + ] ¿En cuál moneda tienen sus precios?


Arriba

 

Instalación

[ + ] ¿Cómo recibo mi programa? ¿Recibiré un CD-ROM?

[ + ] Al adquirir el programa, ¿se recibe siempre un CD-ROM?

[ + ] Deseo adquirir su programa e instalarlo tanto en mi PC como en mi portátil. ¿Debo adquirir una licencia adicional?

[ + ] ¿Cómo instalo el programa la primera vez?

[ + ] ¿Cúales son los requerimientos de sistema para su software?

[ + ] ¿Funcionará el software desde el servidor de una empresa?

[ + ] ¿Cómo instalo mis programas en un computador nuevo, si deseara deshacerme del computador viejo?

[ + ] ¿Funcionan los productos de Word Magic bajo el nuevo Windows Vista?

[ + ] ¿Cómo diferencio entre un cero y una letra ‘O’ en los códigos de activación y de instalación?

[ + ] ¿Debo desinstalar la versión vieja de mi producto antes de instalar cualquier producto de la Versión 5.0?

[ + ] Durante la instalación del producto, me da un error que dice ‘setup initialization failed’, ¿qué sucedió?

[ + ] Al instalar el programa, sale una leyenda de que el programa proviene de Enterpret Communications, y viene hasta con firma digital, ¿quiénes son?

[ + ] Compré accesorios (add-ons) y los registré, y a la hora de usarlos en el diccionario me dice que no están instalados. ¿Qué sucedió?

[ + ] Recibí el CD de la versión 5.0 y me pide un código de instalación; ¿dónde lo encuentro?

[ + ] No compré el CD. ¿Cómo hago para descargar mis actualizaciones?


Arriba

 

Registro

[ + ] Estoy digitando mi código de activación en las casillas correspondientes, y no se activa el botón Next. ¿Qué estoy haciendo mal?

[ + ] ¿Cómo puedo asegurarme de que pueda registrarme de nuevo en el futuro?

[ + ] ¿Qué sucede si decido cambiar de computador? ¿Cómo hago para registrar de nuevo mis programas de Word Magic en ese caso?

[ + ] ¿Qué sucede si eventualmente Word Magic Software cierra operaciones? ¿Ya no estarían disponibles los códigos de reactivación por Internet y perderíamos nuestros programas?

[ + ] ¿Cuántas veces pueden ejecutarse los programas del CD o Descarga de Prueba?

[ + ] ¿Me sirve el código de activación del programa anterior para activar mi actualización 5.0 ?

[ + ] Si compro algún accesorio (add-on), ¿necesitaré un código de activación aparte si ya he comprado una actualización a otro producto 5.0?

[ + ] Estoy digitando mi código de activación en las casillas correspondientes, y no se activa el botón Next. ¿Qué estoy haciendo mal ?


Arriba

 

Falla de Disco Duro

[ + ] ¿Qué sucede si falla mi disco duro y tiene que ser reformateado? ¿Funcionará aun así mi código?

[ + ] Perdí mi Código de Activación. ¿Qué hago? ¿Tendré que pagar de nuevo por la licencia?


Arriba

 

Traducción

[ + ] ¿Cuánta precisión puedo esperar del Translator? ¿Es tan poco preciso como otros programas de traducción que he usado?

[ + ] ¿Cómo puede su software ayudarle a una persona que quiere traducir un documento o correo electrónico que viene en Inglés pero que no puede entender ni editar el resultado porque no sabe una sola palabra de Español?

[ + ] ¿Por qué no es perfecta mi traducción?

[ + ] ¿Qué es el Modo Interactivo de Traducción?

[ + ] ¿Puede su software ayudarme aun si no hablo ni leo español?

[ + ] ¿Qué es exactamente el Modo de Interpretación?

[ + ] ¿Cuál producto es el indicado para mí?

[ + ] ¿Por qué algunas palabras permanecen en Inglés y no se traducen al Español, como por ejemplo: California, Internet?

[ + ] ¿Qué es Memoria de Traducción?

[ + ] Si utilizo la función de Memoria de Traducción y predefino una traducción dada como Traducción Preferencial para una palabra específica, ¿puedo cambiar de parecer luego?

[ + ] ¿Cuáles son las ventajas de Translator sobre otros programas de software comúnmente usados que tienen Memoria de Traducción?


Arriba

 

Español Mexicano y Coloquial

[ + ] Tengo muchos empleados de México: ¿Puede su software traducir al dialecto del norte de México?

[ + ] ¿Qué dialectos traduce el software?

[ + ] ¿Utilizan el inglés americano, británico o canadiense?

[ + ] Le mostré una traducción que hice usando Translator a un colega que habla español. Me dijo que la traducción no era acertada. ¿Qué salió mal?


Arriba

 

Misceláneas

[ + ] Compré el programa Dictionary & Tools, pero sólo puedo traducir una palabra o dos a la vez. Pensé que este software traduciría páginas enteras de documentos. ¿Qué sucede?

[ + ] Yo descargué del sitio Web la Prueba Gratuita del Translator Professional Plus. ¿Es éste el programa completo o un programa de funciones/bases de datos reducidas?

[ + ] ¿Cuál es la diferencia entre el Dictionary & Tools y el Translator?

[ + ] ¿Son compatibles los programas de Word Magic con un computador de bolsillo como Pocket PC, Palm OS, etc.?

[ + ] Tengo varias preguntas. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?


Arriba

 

Versión 5.0

[ + ] ¿Debo desinstalar mi versión previa de Word Magic Software antes de instalar la versión 5.0?

[ + ] Ninguna de las palabras agregadas del usuario que introduje en mi versión 4.46 se pasó a la versión 5.0. ¿Qué hago?

[ + ] En la versión 4.46, las traducciones se guardaban en la carpeta Mis Documentos/ESI Translated Documents, pero las traducciones de la 5.0 no se encuentran ahí. ¿Dónde están?

[ + ] En la versión anterior, yo me pasaba del editor de arriba al editor de abajo con la tecla F6, pero ya no funciona.

[ + ] ¿Existen teclas rápidas para las funciones de los nuevos programas?

[ + ] ¿Están todas estas mejoras y funciones documentadas en alguna parte?

[ + ] ¿Bajo cuáles sistemas operativos puedo instalar los programas de la 5.0?

[ + ] ) Tengo el programa Translator Professional/Professional Plus y el accesorio de Ejemplos de Uso, pero no funciona.

[ + ] Acabo de descargar Dictionary & Tools for MS Office 5.0 y el botón Translate aparece desactivado (en gris); ¿qué debo hacer para traducir un documento dentro de Microsoft Word?

[ + ] Descargué el Translator Professional Plus 5.0 (o bien el Suite Premier 5.0 o el Medical Suite 5.0) y cuando estoy dentro de Microsoft Word, hago clic en el botón Translate y nada sucede. ¿Qué debo hacer?


Arriba

 

Actualizaciones y Versiones Mejoradas

[ + ] ¿Cómo sabré que hay una actualización disponible?

[ + ] ¿Cuál es la diferencia entre una Actualización y una Versión Mejorada?

[ + ] ¿De cuál lugar puedo descargar las actualizaciones/versiones mejoradas?

[ + ] ¿Debo pagar por una actualización?

[ + ] ¿Debo pagar por una versión mejorada?

[ + ] Yo tengo el ESI PRO, y deseo actualizar a TRANSLATOR PROFESSIONAL PLUS, ¿qué hago?

[ + ] Si pago por una Versión Mejorada, ¿debo pagar de nuevo por una versión nueva?

[ + ] Si pago por una versión mejorada, ¿debo pagar de nuevo por alguna otra versión mejorada?

[ + ] Si pago por una versión mejorada, ¿debo pagar de nuevo cuando salga una actualización?


Arriba

 

Problemas No Resueltos

  1. Puede que los archivos tipo HTML complejos no sean mostrados correctamente.

  2. Bajo circunstancias no identificadas, se hace imposible abrir archivos Excel (.xls), y, aun cuando estén abiertos, no es recomendable traducirlos.


Arriba