Como usted debe saber, nuestra nueva Actualización 5.5 ya está disponible, gratis para nuestros usuarios registrados de las versiones 5.0, 5.1, 5.2, 5.3 y 5.4. Seguidamente encontrará instrucciones sobre cómo descargarla; hay dos maneras para hacerlo, por favor seleccione la que sea mejor para usted:
Método 1:
 NOTA IMPORTANTE: ¡Por favor asegúrese de que todos los programas de Word Magic y Office (Word, Excel, Powerpoint y Outlook) estén cerrados para instalar las actualizaciones en forma adecuada!
Dentro del programa, vaya al menú de Ayuda, en la barra de herramientas, y seleccione Verificar Actualizaciones. Verá aparecer la ventana del Word Magic Updater. Haga clic sobre Siguiente y cierre todos los programas de Word Magic cuando se lo pida el Asistente de Actualización. Siga las instrucciones en pantalla hasta que el Asistente de Actualización termine de actualizar sus programas. Puede suceder que deba reiniciar su computador luego de utilizar el Asistente; éste se lo indicará al final, si fuera necesario.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Si obtiene un error de "Login Incorrect" al intentar actualizar, por favor descargue el archivo wmupdater.exe de nuevo de esta dirección y sustituya el archivo viejo bajo C:\Program Files\Word Magic Software\[Número de Versión]\Programs. Ahora podrá verificar si hay actualizaciones de nuevo. A veces el servidor está muy sobrecargado, y puede que salga un mensaje que dice: “Error Downloading File.” Si esto sucediera, recurra al Método 2.
Método 2:
Vaya al Panel de Control, en el menú de inicio de su computadora, y seleccione Agregar/Quitar Programas. Cuando se despliegue la lista de programas disponibles, seleccione Word Magic y haga clic sobre Eliminar. Se recomienda eliminar la carpeta de Word Magic Software antes de instalar la nueva versión. Esta carpeta usualmente está bajo c:\Archivos de Programas.
NOTA IMPORTANTE: Si el sistema le preguntara si desea desactivar el programa, indíquele que SE SALTE ESTE PASO.
Si usted sigue estas simples instrucciones, no debería tener problemas al descargar nuestra más nueva actualización; sin embargo, puede contactarnos a [email protected].
Verifique exactamente cuales programas tiene, vaya a nuestra página de descargas y descargue sus programas directamente de nuestro sitio. Una vez descargados, ejecute el archivo para instalar. Puede ser que se le pida su código de activación; utilice el código original que se le envió por correo electrónico.
Posibles problemas con el plugin de Outlook:
Es posible que usted obtenga un error que despliega el siguiente mensaje: "Add-in has triggered an Unspecified Exception Error". Este error puede ser reparado siguiendo estos pasos:
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Reinicie su computador
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Por favor asegúrese de tener todos los programas de Microsoft Office cerrados
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Vaya a la línea de comandos del sistema (Inicio | Ejecutar | cmd y oprima enter)
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Escriba: cd\Archivos de Programas\Word Magic Software\5.5\Programs y oprima enter
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Escriba: regsvr32 –u wmofficeplugins.dll y oprima enter
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Escriba: regsvr32 wmofficeplugins.dll y oprima enter
Cargue sus programas de Microsoft Office. Deberán poder ejecutarse sin problemas. |
